【党（dǎng）旗（qí）飘扬 奋斗有我（wǒ）】一（yī）个（gè）党（dǎng）员一面（miàn）旗——luck18新利和东华优秀共产党员高山事迹展（zhǎn）播
发表时间：2020-07-23
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自2018年以（yǐ）来，东（dōng）华公（gōng）司各级党组织和中共党员有力发（fā）挥了党（dǎng）组织“把方向、管大局、保落实（shí）”作用、支部战斗堡垒作（zuò）用和（hé）党员先锋模范作用（yòng），为公司创新（xīn）转型发展做（zuò）出了积极贡献。为树立典型，引领广大党员向先进（jìn）看齐，青（qīng）春luck18新利和东华对荣获2018-2020年度（dù）的先进党支部（bù）、优秀共产党（dǎng）员、优秀党务（wù）工（gōng）作者和红（hóng）旗（qí）党组织先进（jìn）事迹进行展播，展示先进形象，献礼（lǐ）中国共产（chǎn）党（dǎng）成立99周年（nián）。
luck18新利和东华公司2018-2020年度优秀共产党员
不忘初（chū）心，植根物业绽芳华（huá）——高（gāo）山
所（suǒ）在单位：luck18新利和东华物（wù）业公司（sī）
[人生格言]
不忘初心，植根物业绽芳华；无私奉献（xiàn），敢于担（dān）当创先锋。
高山，现任南（nán）京东（dōng）华物业服务（wù）有限公司物业服务部总监。多年来，他始终牢记党的宗旨（zhǐ），模范遵守党的纪律，恪尽职守，勇（yǒng）于担当（dāng），扎实工作，争创一流，充分发挥党（dǎng）员领导干部（bù）的先（xiān）锋模范（fàn）作用。始终（zhōng）围绕物业（yè）公司经（jīng）营目标，认真贯彻“精益服（fú）务，为用户创（chuàng）造价（jià）值”的经（jīng）营理念，认真履（lǚ）行物（wù）业项目的工（gōng）作（zuò）职（zhí）责和服务（wù）标（biāo）准，三年来带领（lǐng）物业服务部出色（sè）完（wán）成各项经营指标，为物业公司转型发展做（zuò）出了突出贡献。
一、统筹规划部门运管、提升团（tuán）队业（yè）务水平（píng）物业公司转（zhuǎn）型期（qī）间，高山按照“尽其才、合其愿、符效能（néng）、出成果”的原则（zé）对物（wù）业服务部进行了内部工作职责调整，充分调动员（yuán）工积极性（xìng），破除（chú）平（píng）台和物业处的界限分割，促（cù）进平台内部（bù）和现场管（guǎn）理的协调统一、精细运营，提高（gāo）了团队工作效能（néng）。正人先正己（jǐ），他以身作则, 言传身教，工作和服务中处（chù）处起模（mó）范（fàn）带头作用（yòng），他敢（gǎn）于提出“我是团队领头人,向我看齐”的口号,让（ràng）员（yuán）工找到标杆,找到旗（qí）帜。在（zài）工作中不断提高工作能力，以业（yè）绩服人。他经过（guò）学（xué）习和实践,善于认（rèn）识和分析问题（tí）,创造性的开展工作,善（shàn）于用创新的工作方法处理错综复杂的问题（tí）,努力（lì）使工作规范化、民主化、制度（dù）化（huà）。他建（jiàn）立（lì）周（zhōu）例（lì）会培训（xùn）制（zhì）度，搭建各平台、物（wù）业处负责（zé）人进行工作经验的分享交流拼（pīn）台，达（dá）到信息（xī）畅（chàng）通和（hé）“会”“培”结合的效果，培育新人，不断提升团（tuán）队人（rén）员的服（fú）务水平，为公司（sī）的发展（zhǎn）奠定了基础（chǔ）。二、狠抓项目现场管（guǎn）理、提高客户满意度他深知（zhī）“勤于学，善于思（sī），敏于行”，自觉学习、带头学习（xí），是新形势下提高工作能（néng）力的必然要（yào）求。他通过学（xué）习努（nǔ）力提高业务知识，强化自（zì）身素质。他善于借鉴行业先进物业公司的经验，结合自身实际将经（jīng）验转化为技能（néng），在工作中去运用。在项目现场（chǎng）管理上，高山坚持服务时间全面（miàn）覆盖客户生产经营时段、服务（wù）过程（chéng）全面围绕客户生产（chǎn）经（jīng）营开展、服务水平全（quán）面落实质量体系和物业体（tǐ）系管理理念，推（tuī）行（háng）“周拜访、季汇报”的项目管理制（zhì）度，每周（zhōu）安（ān）排（pái）专人（rén）对园区客户（hù）进行走访、拜访，及时了解客（kè）户（hù）需求信息（xī）及时协调解决（jué）；每季度组织召开园区季（jì）度工作（zuò）汇报会，总结本季度（dù）工作、介绍下季度计（jì）划（huá）、与园区客户互动交流。“周（zhōu）拜访、季（jì）汇（huì）报”、季度交（jiāo）流会等（děng）做法，不仅（jǐn）营造了园区（qū）良好的物业管理（lǐ）服务氛（fēn）围（wéi），拉近（jìn）了（le）物业（yè）与客户（hù）的距（jù）离，而且促进了物业管理改善，提升了园区秩序、环境等方面的形象，获得客户的好评和赞誉，并多次（cì）获得企业和客（kè）户赠送（sòng）的锦旗（qí）。
三（sān）、积极拓展增值业（yè）务，多（duō）渠道提升盈利能力在做（zuò）好基础物业服务的基础上，高（gāo）山主动（dòng）贴近客（kè）户了解他（tā）们的（de）需（xū）求，开展有偿增值服务，多渠（qú）道提升（shēng）盈（yíng）利能力。2108年增值服务创收31.72万元，实现（xiàn）降本10.4万元；2019年（nián）积极应对汽车（chē）行业下滑（huá）影（yǐng）响，深耕传（chuán）统业务，努力实现物业（yè）传统业务的市场（chǎng）拓展413万元；积极沟通协调园区（qū）客户（hù），加大应收账款催缴。四、敢于担当乐于奉献，率先垂（chuí）范永不言（yán）后在公司各（gè）类急、难、繁、重任务中，高（gāo）山同志带领部门全体员工，多次主动放弃假期，形成（chéng）团结一心，积极（jí）向上（shàng）的工作氛围（wéi），凸显了特别能吃苦，特别能战斗的（de）攻坚（jiān）精神。特（tè）别是在2020年新型冠状（zhuàng）病（bìng）毒疫情期（qī）间，2月初高山同志就带领部（bù）门（mén）骨干奔赴防疫一线，严格（gé）落实上（shàng）级防控要求（qiú），加强疫情期间人员、车辆管控备案，增加各园（yuán）区保安巡逻（luó）频次，对（duì）进园区人员（yuán）做好佩戴口罩检查、测温登（dēng）记（jì），积极开（kāi）展防疫消杀（shā）服务（wù）累计消杀共计218次，制定园区疫情（qíng）防控通行证1219个，进行疫情专项走（zǒu）访24余次，收集客户有效意见27余条。同（tóng）时在疫情初（chū）期防疫物资最紧张的时候，高山同（tóng）志将家里预备的（de）仅（jǐn）有的（de）电（diàn）子体温计送（sòng）至项目现场用于园区（qū）门卫测温，受到（dào）党员群众的充分认可和广泛赞誉。高山（shān）同志先后被授予2016年度luck18新利和东华公司（sī）“党（dǎng）员先锋示范岗”、 “2015-2017”年度“优秀共（gòng）产（chǎn）党员”、2018年度（dù）南京市国资委（wěi）“新时（shí）代先（xiān）锋”优秀（xiù）共（gòng）产党员等荣（róng）誉称号，用实际行动树立了新时代共产党（dǎng）员的光（guāng）辉形（xíng）象。
